(49234) 4-27-84    для справок 

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования

Оценка качества услуг

https://murom-kult.testograf.ru/ 



Опрос "Независимая оценка качества условий оказания услуг учреждениями дополнительного образования г.Муром"

1. 

Пользовались ли Вы информационными стендами в помещениях организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

 *

  • 1. Да
  • 2. Нет

2. 

Удовлетворены ли Вы открытостью и полнотой информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

 *

  • 1. Да
  • 2. Нет

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *

  • 1. Да
  • 2. Нет

4. Удовлетворены ли Вы открытостью и полнотой информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в сети «Интернет»?  *

  • 1. Да
  • 2. Нет

5. Комфортно ли Вам находиться в данной организации? (есть сидячие места; есть указатели и подписи; есть питьевая вода; есть туалет; чистые коридоры) *

  • 1. Да
  • 2. Нет

6. Имеете ли Вы (или тот, чьим представителем Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *

  • 1. Да
  • 2. Нет

7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

  • 1. Да
  • 2. Нет

8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию? *

  • 1. Да
  • 2. Нет

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации обеспечивающих непосредственное оказание услуги? *

  • 1. Да
  • 2. Нет

10. Обращались ли Вы когда-нибудь в организацию по телефону или через Интернет? *

  • 1. Да
  • 2. Нет

11. Когда Вы обращались в организацию по телефону или через Интернет, были ли вежливы и доброжелательны работники организации, с которыми Вы контактировали? *

  • 1. Да
  • 2. Нет

12. Рекомендовали бы Вы данную организацию своим родственникам или знакомым? (если бы можно было выбрать организацию)  *

  • 1. Да
  • 2. Нет

13. Удобен ли для Вас график работы организации или ее специалистов, а также навигация внутри организации (т. е. наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и т.д.)? *

  • 1. Да
  • 2. Нет

14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *

  • 1. Да
  • 2. Нет

15. Есть ли у Вас рекомендации к работе оцениваемой организации?

16. Выберите организацию *

  • Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств №1 имени А.А. Епанчиной»
  • Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств №2»
  • Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская музыкальная школа №3 имени Н.Г. Лаврентьева»
  • Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская художественная школа имени И.С. Куликова»
Отправить

Анкета для опроса о качестве оказания услуг
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями